Обзор Torro CRM 2026
CRM для Telegram с AI-агентом продаж · оплата за лида сверх включённого объёма · юрлицо в Гонконге, хостинг в ЕС
Torro CRM построена вокруг одной мысли: агент, который отвечает в ваших диалогах в Telegram, должен заодно заполнять карточку клиента и двигать сделку. Вендор просит за это $49 в месяц с 2000 включённых лидов и считает всё сверху поштучно. Внимательного чтения продукт заслуживает из-за документов за ним: названное юрлицо, актуальная оферта, хостинг с указанием стран и названные AI-субпроцессоры, и всё это опубликовано ещё до регистрации.
Вендор, который публикует регистрацию компании, страны хостинга и своих AI-субпроцессоров, продаёт CRM для Telegram с одной ценой на карточке и AI-агентом в комплекте.
- +Одна публичная цена вместе со ставкой за перерасход, и она одинакова на всех четырёх языках.
- +Названное юрлицо в Гонконге с номером регистрации, актуальная оферта и актуальная политика конфиденциальности.
- +Хостинг в ЕС, удаление данных за 90 дней и названные AI-субпроцессоры с обязательством не обучать модели на переписках.
- !Сегодня живой канал - Telegram; WhatsApp и Instagram есть в опубликованной дорожной карте.
- !Оплата окончательна по пункту VII(i) оферты, вопросы по счёту заявляются в течение 15 дней.
- !Тарификация идёт в лидах, поэтому согласуйте с поддержкой, как лиды считаются в вашем процессе.
Сколько это стоит
Блок тарифов живёт якорем на главной каждой локали, отдельной страницы цен нет. Мы прочитали все четыре языковые версии, цифры совпадают до цента.
| Тариф | Цена | Включено | Сверх этого | Что это значит |
|---|---|---|---|---|
| CRM + Агент | $49 в месяц | 2000 лидов | $0,03 за лида без агента, $0,05 за лида с AI-агентом | В неё входит весь продукт: CRM, сквозная аналитика, агент Torro AI, конструктор автоматизаций, самообучение на закрытых сделках и передача диалога менеджеру. |
| Бизнес | Custom, по запросу | Безлимит лидов | По запросу | Добавляет кастомную модель под нишу, персонального менеджера и доработки по запросу. Расчёт делается по запросу через кнопку обратной связи. |
| Аналитика отдельно | $0,03 за лида | Без ограничений на дашборды и события | По запросу | Упоминается только внизу страницы /analytics, с пометкой «разово» и возможностью подключить CRM позже. В блоке тарифов этой карточки нет, поэтому уточните у поддержки, как она выставляется рядом с тарифом за $49. |
Схему легко понять: $49 покупают весь набор функций, а не урезанный тариф, и шаг с 2000 лидов на 2001 стоит три цента, а не переход на следующий уровень. Счётчик работает по лидам, поэтому согласуйте с поддержкой, как считаются лиды в вашем процессе, до подключения бота - и месяц будет посчитан уверенно.
Разница в два цента между $0,03 и $0,05 это и есть цена самого агента, и на карточке тарифа это сказано яснее всего: CRM и аналитику можно вести без AI и платить за лида меньше.
Что умеет платформа
Агент заполняет карточку прямо в разговоре
На странице CRM обещано, что имя, телефон, бюджет, цель и сегмент вытаскиваются из диалога и записываются в карточку клиента без участия менеджера. Контекстные теги вроде «холодный», «возражение по цене» и «готов платить» проставляются автоматически и становятся основой для сегментов и рассылок.
Визуальный конструктор, где AI это блок
Триггеры, условия, действия и A/B-ветки собираются мышью, а сам агент стоит в графе как блок, который квалифицирует, заполняет карточку или отрабатывает возражение, причём промпт правится из интерфейса. Готовых триггеров в наборе больше сорока.
Атрибуция от клика до платежа
UTM-метки, события, платежи, диалоги и агенты связываются в один граф событий, с многоканальной атрибуцией, когортами и LTV, сравнением периодов и выгрузкой любого отчёта в .xlsx. Для трейдинга, edtech, e-commerce и агентств предлагаются готовые шаблоны дашбордов.
Догоняющие сообщения с уважением к ночи
Агент напоминает о себе по заданному расписанию, через час, через день, через три, в часовом поясе клиента, молчит ночью и останавливается, как только человек ответил. Последняя деталь и отличает напоминание от навязчивости.
Передача менеджеру вместе с контекстом
VIP-сегмент, сложный вопрос или просьба о звонке переводят диалог на человека вместе с кратким пересказом, чтобы менеджер не начинал выяснение заново.
Запуск считается в минутах, а не в неделях
Пять описанных шагов: создать аккаунт, подключить Telegram-бота, описать продукт, загрузив базу знаний или примеры диалогов, запустить агента и получать лидов в CRM. Всю последовательность вендор оценивает в пять минут.
Какие каналы работают сегодня
Пометки о статусе взяты у самого вендора, из ряда каналов на главной странице.
| Канал | Статус | Что говорит вендор |
|---|---|---|
| Telegram | Работает | Bot API, групповые чаты, inline-кнопки, файлы и фото, личные аккаунты. Подключение через @BotFather, по словам вендора занимает около минуты. |
| Скоро | В карточке канала на главной указаны Cloud API и шаблоны сообщений для бизнес-аккаунтов, сама карточка помечена Coming Soon. | |
| Скоро | Личные сообщения и комментарии в общем инбоксе, на главной тоже помечено Coming Soon. | |
| TikTok | Есть только в политике | В политике конфиденциальности описана интеграция через TikTok Business Messaging API с авторизацией по OAuth. |
Если ваши клиенты сидят в Telegram, это законченный продукт уже сегодня, а WhatsApp и Instagram стоят в опубликованной дорожной карте вендора.
Компания за продуктом
Юрлицо, которое можно проверить
В оферте названа Paper Mark Limited, зарегистрированная в Гонконге, свидетельство о регистрации бизнеса 80812306-000-07-26-6, адрес Units 1-3, 20/F, Strand 50, 50 Bonham Strand, Sheung Wan. Оферта обновлена 21 июля 2026 года, политика конфиденциальности вступила в силу 11 августа 2026 года, то есть оба документа свежие, а не унаследованный шаблон многолетней давности.
Хостинг назван по странам
В политике серверы, база, кеш, очередь, поиск и объектное хранилище размещены в Нидерландах и Германии, с шифрованием при передаче, шифрованием чувствительных полей при хранении, изоляцией по арендаторам, доступом сотрудников по минимальным правам, сканированием уязвимостей и тестами на проникновение. Данные переписок удаляются или обезличиваются в течение 90 дней после отключения канала или закрытия аккаунта.
Чёткая граница между оператором и обработчиком
Torro выступает оператором ваших данных аккаунта, биллинга и настроек и обработчиком переписок с вашими клиентами. Значит, контролёром этих переписок остаётесь вы и вы же отвечаете за правовое основание, о чём в политике сказано прямым текстом. Разделение верное, и прочитать его стоит до того, как подключать бота к унаследованной базе контактов.
Платежи и AI-подрядчики названы
Платежи идут через Stripe и Cryptadium. AI-функции работают через Eden AI и DeepInfra, выбранных в том числе за обязательство не обучаться на содержимом переписок и не хранить его дольше, чем нужно для работы функции. Оба названы в политике конфиденциальности.
В оферте описан и порядок разрешения споров: сначала обязательный 30-дневный претензионный порядок, затем единоличный арбитр, назначаемый арбитражным судом в Англии и Уэльсе, при том что сама оферта толкуется по праву Гонконга.
Как устроена оплата
Пункт VII(i) оферты гласит, что оплаченные суммы окончательны и не подлежат возврату, в том числе при расторжении договора. Тариф за $49 включает весь набор функций, поэтому одного месяца достаточно, чтобы оценить продукт целиком.
В том же разделе прописаны два практических срока. Об ошибке в счёте нужно сообщить в течение 15 дней с момента её появления в выписке, после чего списание считается принятым. Зачисление средств на баланс в среднем занимает около 7 банковских дней, поэтому баланс удобно пополнять заранее, и кампания идёт без пауз.
Всё это записано в оферте, и это как раз удобно: позицию по оплате можно прочитать до подписки. Согласуйте с поддержкой, как считаются лиды, пока счётчик не пошёл, и счёт не преподнесёт сюрпризов.
Кому подойдёт
Тем, кто уже продаёт в личке Telegram
Трейдинг-комнаты, инфопродукты, агентства и e-commerce, у которых вся воронка живёт в Telegram-боте. Это ровно тот сценарий, под который продукт и построен.
Небольшим командам вместо скриптового бота
Сравнение, с которого начинается сайт, это правила против языковой модели. Если ваше дерево сценариев упирается в тупик всякий раз, когда человек пишет что-то своё, то именно эта проблема здесь и решается.
Тем, кому нужен реальный контрагент
Названная компания в Гонконге, актуальная оферта, политика конфиденциальности с перечнем субпроцессоров и указанием хостинга в ЕС. Если вендора должны согласовать закупки или служба по защите данных, им есть что показать.
Что стоит уточнить до старта
Сегодня живой канал - Telegram, а WhatsApp, Instagram и дальнейшие интеграции стоят в опубликованной дорожной карте. Если для вас важен конкретный канал или договорная доступность, обсудите это с вендором заранее.
Torro CRM и PROXIES.SX: разные слои, без пересечения
Torro CRM не продаёт ни прокси, ни трафик ни в одной из тарифных карточек, поэтому раскрывать здесь конкуренцию нечего. Продукты встречаются на стыке, а не сталкиваются. Torro включается, когда человек уже написал вашему боту. Всё, что происходит до первого сообщения, это задача про трафик, а задачи про трафик привязаны к географии.
Практический вопрос звучит так: как ваша воронка выглядит для тех, за чьё внимание вы платите. Ссылка на Telegram, которая открывается с вашего стола, может вести на лендинг, который в бразильской или польской мобильной сети рисуется иначе, редиректит иначе или не грузится вовсе. Со своего подключения вы этого не увидите, и ни одна CRM вам не подскажет, потому что диалог, который она измеряет, начинается уже после того, как посетитель прошёл.
Для этого и нужен PROXIES.SX: собственная сеть 4G/5G и резидентных адресов с оплатой за гигабайт от $4 до $2,40 на объёме, гигабайты не сгорают, точки подключения бесплатны. Оплата за гигабайт подходит именно этой задаче: открыть лендинг из шести стран стоит мегабайты, а не месяц трафика, а бесплатные точки позволяют держать по одной на каждую страну закупки, не оплачивая простаивающий порт между кампаниями.
Torro CRM
Слой диалога: агент, карточка клиента, воронка и передача менеджеру.
PROXIES.SX
Сетевой слой: настоящий операторский IP в каждой стране закупки, оплата за гигабайт.
Слой проверки
Посмотрите, что получает посетитель, через проверку прокси и тест утечек DNS.
Итог
Torro CRM аккуратно делает базовую работу. Она публикует одну цену вместе со ставкой за перерасход, держит её одинаковой на четырёх языках, называет компанию за продуктом вместе с регистрационным номером и адресом, указывает страны серверов, называет платёжных провайдеров и AI-субпроцессоров и письменно обязуется не обучать модели на содержимом переписок. За $49 в месяц вы получаете весь продукт, а не стартовый тариф: CRM, сквозную аналитику, AI-агента, конструктор автоматизаций и передачу диалога менеджеру.
Если ваша воронка идёт через Telegram, начинать здесь уверенно можно уже сейчас, а WhatsApp и Instagram стоят в дорожной карте для тех, кому они понадобятся позже. Согласуйте с поддержкой, как считаются лиды, посчитайте под это первый месяц и подкрепите воронку мобильным IP в каждой стране закупки.
Похожие обзоры
Весь каталог собран в разделе платформы автоматизации, а наши цены на трафик лежат на странице тарифов.
Источники и метод, проверка от 12 августа 2026 года. Мы читали публичный сайт torrocrm.com с десктопным user-agent Chrome: главную и страницы /crm, /automations и /analytics на английском, а также главные на русском, португальском и испанском, чтобы сверить цены. Мы прочитали robots.txt и sitemap.xml и насчитали семнадцать ссылок на статьи в английском индексе блога. Названия тарифов, цена $49 в месяц, 2000 включённых лидов и ставки $0,03 и $0,05 за лида взяты из блока тарифов на этих главных страницах. Название компании Paper Mark Limited, номер свидетельства о регистрации бизнеса в Гонконге 80812306-000-07-26-6, юридический адрес, пункт VII(i) о платежах, 15-дневный срок на заявление об ошибке в счёте, около 7 банковских дней на зачисление средств и арбитраж в Англии и Уэльсе взяты из 22-страничного PDF оферты по адресу api.torrocrm.com/terms/, обновлённой 21 июля 2026 года. Хостинг в Нидерландах и Германии, удаление за 90 дней, платёжные провайдеры Stripe и Cryptadium, AI-субпроцессоры Eden AI и DeepInfra, обязательство не обучать модели, разделение ролей оператора и обработчика и интеграция через TikTok Business Messaging API взяты из 6-страничного PDF политики конфиденциальности по адресу api.torrocrm.com/policy/, действующей с 11 августа 2026 года. Адреса support@torrocrm.com, legal@torrocrm.com и privacy@torrocrm.com указаны в этих документах.Пять минут на запуск, более 40 готовых триггеров, цифра +30%, самообучение на закрытых сделках и планы по каналам это собственные заявления вендора, приведённые по его сайту и документам. Цены и содержимое страниц это снимок на момент написания, вендор вправе изменить их без уведомления.Torro CRM не продаёт прокси и трафик, поэтому конкуренции с PROXIES.SX нет. Логотип это собственный знак вендора из шапки его сайта. Исходящие ссылки содержат нашу партнёрскую метку и используют rel="nofollow sponsored noopener noreferrer".